Atendemos somente empresas, principalmente do comércio exterior, onde um equipamento parado ou lento atrasa a rotina, os e-mails, os documentos e os prazos. Os contratos mensais incluem atendimento a chamados e visitas preventivas em Itajaí. Também fazemos serviços avulsos, sempre de forma remota, sem atendimento presencial.
Help Desk remoto para empresas
Atendimento aos chamados da sua equipe, com prioridade para o suporte remoto.
- Computadores, notebooks, lentidão, vírus, formatação e reinstalação
- Usuários, e-mail, softwares, periféricos e conexão com a internet
- Contato por telefone, WhatsApp ou acesso remoto, com visita em Itajaí quando necessário
Manutenção remota preventiva
Cuidado contínuo para evitar problemas, sem parar o trabalho da equipe.
- Atualizações e correções do sistema e dos programas
- Políticas de segurança e rotinas preventivas
- Visitas preventivas em Itajaí, conforme contrato
Consultoria
Planejamento para a TI acompanhar o crescimento da empresa.
- Inventário técnico de equipamentos e licenças
- Revisão de políticas de uso e de segurança
- Melhoria de processos e orientação para novos investimentos
Segurança de endpoints com Bitdefender GravityZone
Proteção centralizada dos computadores da empresa, com um painel único para acompanhar tudo.
- Defesa contra vírus, ransomware, phishing e comportamentos suspeitos
- Instalação, configuração e políticas de proteção nos equipamentos
- Acompanhamento dos alertas e remoção de ameaças
Suporte a VPS e servidores
Servidores na nuvem configurados, seguros e atualizados.
- Administração de VPS Linux e Windows Server
- Segurança: firewall, acesso SSH/RDP, atualizações e correções
- Backups, DNS, certificados SSL e instalação de aplicações
Redes, Wi-Fi e firewall
Rede protegida e estável, com preferência por equipamentos Ubiquiti.
- Suporte a firewall de diversas marcas
- Regras de segurança, políticas de rede e atualização de firmware
- Switches, antenas e melhoria de Wi-Fi corporativo
Nuvem: Microsoft, Google e outras
Ferramentas na nuvem prontas para o dia a dia da equipe.
- Configuração e uso do Microsoft 365, Google Workspace e outras plataformas em nuvem
- E-mail, Teams, OneDrive e SharePoint
- Migração de e-mail entre provedores